呼叫中心96号码申请后有哪些作用,办理时的材料有什么?
2016-01-15 14:17 点击:次 关键字:呼叫中心96号码
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 业务名称:呼叫中心96号码

什么是96号码?

96号码是呼叫中心业务号码的一种,呼叫中心号码可以分为呼叫中心95开头号码和呼叫中心96开头号码。呼叫中心96号码的效用是:呼叫中心客服系统也同时产生了,它不仅仅是为客户提供便利,解决了以往“客户有问题却找不到人”的问题更重要的是,在企业和客户之间搭建一座信任的桥梁,在客户心中塑造一个服务周到、工作高效的良好企业形象。96开头号码是专指在规定的省市内经营的业务,申请经营呼叫中心号码的企业须示先取得呼叫中心许可证。与96号码业务相对应的呼叫中心许可证属于地网呼叫中心许可证,而96开头号码则从属于地网呼叫中心许可证,所以地网呼叫中心许可证与96开头号码业务许可的申请是在同一个机构办理的,即在各省市的通信管理局申请办理。

申请96号码时需要的材料是什么?

96专用电话号码又可以被称为96号码在96号码申请之前,申请企业首先应取得由工信部门颁发的呼叫中心经营许可证才可以。下面小篇将以呼叫中心96号码的申请材料为例,说一说96号码如何申请。96号码的申请过程中,申请企业需要准备如下的申请材料,包括了填写完整的申请报告;企业申请资格的相关证明材料及联系方式;填写码号资源及使用保证书;申请企业启用码号的技术方案和网络组织方案;企业的业务发展规划和预期服务能力;企业对近期启用码号所需设备、线路等的准备情况;同类业务码号资源使用情况;码号启用进度计划等材料。

 
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