呼叫中心牌照需要备案么
2013-11-19 11:15 点击:次 关键字:呼叫中心牌照
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  《2013-2017年中国呼叫中心产业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示,中国在1998引入呼叫中心,在发展过程中呈现出了很强的地域性特点。由于中国地域广阔,语种丰富,这决定了呼叫中心的分布几乎是遍布全国。呼叫中心在消费需求、语言规范的要求下,呼叫中心更集中在经济发达地区和北方普通话普及的地区。比如电信和金融行业的客户服务中心。但由于人口和消费水平的不同,服务性呼叫中心的地域分布与中国经济的地域分布基本相同。

  而如果企业在全国开展呼叫中心业务,呼叫中心牌照则是需要办理备案的。办理呼叫中心牌照备案,需要到各地的管局进行办理。在呼叫中心牌照备案的办理的过程中,是需要准备如下的办理材料的,包括了负责当地业务经营、客户服务等事务的相应机构的营业执照(复印件),若该机构为子公司,还应同时提交公司章程等有关材料、由信息产业部颁发的跨地区增值电信业务经营许可证复印件(含经营许可证正文、附页及特别规定事项)以及在当地开展呼叫中心业务的书面报告。包括:负责当地业务经营、客户服务等事务的相应机构名称、通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱等材料。

 
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